Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah tanggungjawab yang Spin 321 ambil dengan serius. Dokumen ini menjelaskan dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, dilindungi dan dikawal di platform kami.
Di Spin 321, kami percaya bahawa kepercayaan pengguna adalah asas kepada segala-galanya. Salah satu cara kami menjaga kepercayaan itu adalah dengan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan teliti, selamat dan penuh amanah. Dokumen Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu supaya setiap pemain Malaysia boleh memahami hak mereka dengan jelas.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA): Spin 321 beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami cara kami memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini menjelaskan amalan Spin 321 berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kasino online kami. Ia terpakai kepada semua pengguna platform Spin 321, termasuk mereka yang mengakses melalui laman web desktop, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka digital lain yang kami kendalikan.
Apabila anda mendaftar akaun di Spin 321, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX atau kaedah pembayaran Malaysia lain yang kami sokong, atau apabila anda berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami, anda memberikan maklumat peribadi kepada kami. Dasar ini menerangkan bagaimana maklumat tersebut digunakan dan dilindungi.
Dalam dokumen ini, rujukan kepada "kami", "kita" atau "Spin 321" merujuk kepada pengendali platform dan pihak yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data anda. Rujukan kepada "anda" atau "pengguna" merujuk kepada individu yang menggunakan perkhidmatan Spin 321.
Spin 321 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, mengurus dan meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sumbernya.
| Kategori Data | Contoh | Sumber | Keperluan |
|---|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Borang pendaftaran | Wajib |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Malaysia | Borang pendaftaran | Wajib |
| Data Kewangan | Akaun Touch 'n Go, akaun GrabPay, akaun DuitNow, butiran FPX | Proses deposit/pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik semasa penggunaan | Teknikal |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, transaksi, masa sesi | Automatik semasa bermain | Operasi |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna | Interaksi sokongan | Perkhidmatan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan ia dikemukakan secara sukarela oleh anda dalam konteks yang relevan seperti permintaan pengecualian diri untuk program permainan bertanggungjawab.
Spin 321 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Data anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan, di mana perlu, kebenaran anda.
Spin 321 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda melalui Spin 321 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami dan untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. Spin 321 bertanggungjawab memastikan semua pihak ketiga ini mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak Spin 321. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Walaupun Spin 321 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan 100% dalam semua keadaan. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda – gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.
Platform Spin 321 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Spin 321. Panduan untuk mengurus kuki tersedia dalam bahagian Bantuan pelayar web anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman Spin 321, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau live chat.
Masa Respons: Spin 321 akan merespons semua permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Permintaan yang kompleks mungkin memerlukan tambahan masa sehingga 60 hari, dan kami akan memaklumkan anda jika itu berlaku.
Spin 321 menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang perlu.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Spin 321 akan memadam atau menanonimkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Platform Spin 321 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC) kami, semua pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka. Jika Spin 321 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai anak di bawah umur mereka telah mendaftar akaun di Spin 321 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta.
Spin 321 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam cara kami melindungi data pengguna. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Untuk pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda – Spin 321 akan memberikan notis yang sesuai sebelum pindaan berkuat kuasa, sama ada melalui notis dalam platform atau melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Spin 321 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut.
Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), badan kawal selia di bawah Kementerian Komunikasi Malaysia yang bertanggungjawab menguatkuasakan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Hubungi e-mel rasmi: aduan@pdp.gov.my
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Spin 321 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard industri perbankan – memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas komunikasi anda.
Spin 321 dengan tegas tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda adalah milik anda.
Platform Spin 321 dibangunkan dan dikendalikan mengikut peruntukan penuh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia – undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.
Melalui tetapan akaun Spin 321, anda mempunyai kawalan penuh – kemaskini maklumat peribadi, urus keutamaan komunikasi, muat turun data anda atau minta pemadaman akaun bila-bila masa.
Data anda hanya disimpan selama yang diperlukan oleh undang-undang atau operasi. Setelah tidak diperlukan lagi, data dipadamkan atau dianonimkan secara selamat dan kekal.
Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, Spin 321 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.